PbrIl Vice Responsabile fungerà da supporto fondamentale al Responsabile del Negozio, avrà un ruolo centrale nel tutelare il brand e i suoi principi, assicurando allo stesso tempo una piattaforma davvero ispirazionale ed esperienziale per i nostri clienti, grazie a un team Esperti motivato, coinvolto e connesso. Questa persona dovrà avere l’ambizione e il potenziale per crescere e svilupparsi in un ruolo di Leadership più senior nel tempo. In assenza del Responsabile del Negozio, sarà alla guida del punto vendita, prendendo decisioni riguardo le operazioni quotidiane, l’assistenza clienti e tutti gli aspetti relativi alle persone. /ppSupporto nella guida del team del negozio /pulliLavora in collaborazione con il Responsabile del Negozio per garantire la leadership sette giorni su sette, con piena responsabilità per tutti gli aspetti del punto vendita in assenza del Responsabile. /liliFavorisce una cultura interna divertente, coinvolgente e ambiziosa, assicurando che il team sia coinvolto, valorizzato, riconosciuto per il proprio contributo e regolarmente invitato a dare feedback per migliorare le performance. /liliGestisce il negozio in assenza del Responsabile. /liliSupporta il Responsabile nella realizzazione di piani a breve e medio termine. /liliSviluppa e mantiene una strategia di comunicazione e coinvolgimento per informare gli Esperti su promozioni, cambiamenti e priorità. /liliSupporta nelle attività quotidiane relative al personale e risolve situazioni complesse. /liliCollabora con il Responsabile e l’HR Partner per affrontare in modo puntuale tutte le questioni relative a DG/Performance/Assenze. /liliSi assicura che tutti i colleghi conoscano i propri indicatori di performance e obiettivi di bonus. /liliPartecipa ai Forum meeting in assenza del Responsabile del Negozio. /li /ulpServizio e vendite /pulliGuida, ispira e stimola il team per garantire la crescita del business, fornendo ogni giorno un’assistenza leader di mercato ai clienti, grazie a coaching e formazione efficaci. /liliGuida con l’esempio e supporta il team nel creare un ambiente in cui i nostri prodotti prendano vita. /liliSupporta il Responsabile affinché tutte le idee e i suggerimenti vengano ascoltati. /liliSi assicura della solidità operativa del punto vendita, garantendo l’ottima disponibilità per i clienti e monitorando sprechi e riduzioni per proteggere dalle perdite. /liliMantiene e aggiorna costantemente la propria conoscenza dei prodotti, supportando anche il team in questo. /liliRealizza piani per eventi live, assicurando spettacolarità e formazione per i clienti Dyson. /li /ulpEsecuzione ai massimi livelli nel retail /pulliGuida il team per rispettare standard Retail precisi in tutto il negozio. /liliÈ informato sulla concorrenza e sul mercato più ampio. /liliInsieme al Responsabile, rivede attentamente i modelli di acquisto dei clienti per avere sempre le persone giuste al posto giusto nel momento giusto. /liliAnalizza composizione del team, target clienti e rapporto full time/part time per garantire la migliore esperienza ogni giorno. /liliRaggiunge il massimo livello di esecuzione retail ogni giorno. /liliCon la crescita della piattaforma, il Vice Responsabile è pronto a supportare e condividere idee con la sede centrale e altri negozi. /liliCrea e mantiene ottimi rapporti con partner interni ed esterni, per influenzare e contribuire allo sviluppo del business. /liliPromuove la condivisione e l’attuazione delle best practice. /liliCompleta in modo accurato e puntuale tutte le programmazioni. /liliSi relaziona proattivamente con i fornitori di manutenzione per garantire il mantenimento degli standard. /liliConosce e sa attuare tutte le procedure d’emergenza, chiedendo chiarimenti quando necessario. La sicurezza dei clienti e degli Esperti è sempre la nostra massima priorità. /liliÈ esperto del Manuale Operativo e ne garantisce la corretta esecuzione, chiedendo supporto quando necessario. /liliGuida una cultura energica e coinvolgente, cercando occasioni per ispirare i singoli attraverso eventi e la James Dyson Foundation. /li /ulpControllo dei costi /pulliNon spendere mai oltre i budget concordati con il Responsabile del Negozio. /liliCerca opportunità per aumentare l’efficienza e ridurre le spese. /liliGarantisce il pagamento puntuale di tutte le fatture tramite il sistema. /liliMantiene una documentazione accurata di tutti i processi. /li /ulpQualifiche e competenze principali /pulliEsperienza in ruoli di leadership nel Retail /liliDimostra integrità in tutte le decisioni e azioni /liliEccellenti capacità comunicative /liliAbilità comprovata nell’adattare lo stile alle esigenze del cliente /liliOttime abilità relazionali e di influenza /liliCapacità dimostrata di raggiungere e superare gli obiettivi /liliEsperienza nella dimostrazione di prodotto /liliCapacità di gestione efficace di un team retail /liliPassione per la formazione e lo sviluppo delle persone /liliEsperienza nella pianificazione dei turni del personale e nella gestione stock /liliBuona conoscenza della lingua italiana ed inglese /li /ulpL'offerta di lavoro e' per una posizione a tempo deteminato. /ph3brRetribuzione e beneficibr/h3ulliDa €32.200 all’anno per un ruolo a tempo pieno, da riproporzionare in base alle ore di lavoro settimanali /liliPiano incentivi trimestrale sulle vendite (15% on-target) /liliProgramma di premi sui prodotti per dipendenti (sconto del 30%) /liliBuoni pasto giornalieri del valore di 9,50 EUR /liliFino a 22 giorni di ferie annuali per tempo pieno,da riproporzionare in base alle ore di lavoro effettive /liliIscrizione al regime pensionistico pubblico (obbligatorio per legge) /liliProgramma di assistenza per i dipendenti (supporto confidenziale 24/7 per te e la tua famiglia) /li /ul #J-18808-Ljbffr