Quality Engineer Job Summary La figura di Quality Engineer, inserita all’interno dell’area Quality Assurance, è responsabile della gestione delle attività qualità legate al prodotto e al cliente, garantendo il rispetto degli standard aziendali e normativi. Il ruolo prevede il coinvolgimento nella gestione dei reclami cliente, la partecipazione a call tecniche e qualitative con i clienti, il supporto ai progetti qualità e il miglioramento continuo dei processi, con un approccio analitico e orientato alla risoluzione dei problemi. Responsabilità chiave • Gestione dei reclami cliente e coordinamento delle azioni correttive • Analisi delle non conformità e implementazione di piani di miglioramento • Supporto al cliente nell’avanzamento di progetti qualità • Utilizzo di metodologie qualità (es. 8D, FMEA, Ishikawa) per l’analisi delle cause • Applicazione dei principali strumenti di pianificazione qualità (APQP, PPAP) • Collaborazione con team interfunzionali per il miglioramento dei processi • Lettura e analisi di disegni tecnici e documentazione tecnica • Monitoraggio e applicazione delle normative ISO • Supporto nelle attività di audit interni Competenze chiave • Approccio analitico e strutturato alla risoluzione dei problemi • Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse • Rapidità nel processo decisionale • Buone capacità di gestione di gruppi di lavoro • Orientamento al cliente e al risultato • Precisione e attenzione al dettaglio Struttura di riporto • Riporta a: Quality Manager • Collabora con: Produzione, Ingegneria, Commerciale Requisiti & Competenze • Background tecnico (Ingegneria o diploma tecnico) • Esperienza: preferibile 1–3 anni in ruoli analoghi • Inglese fluente scritto e parlato (requisito indispensabile) • Capacità di lettura di disegni tecnici • Conoscenza delle normative ISO 9001 e 9100 (preferibile) • Conoscenza dei principali strumenti qualità: PPAP