PstrongShift Leader /strong /ppSettore Alberghiero /ppWho we are vision:br / /ppbr / /ppPacini Group, real estate advisory, hospitality development hotel management, da oltre 20 anni realizza progetti dedicati all’arte dell’ospitalità con esperienza, impegno e creatività. Nello sviluppo del progetto seguiamo tutte le fasi, dall’asset strategy all’hotel management, utilizzando un approccio multidisciplinare e una visione non convenzionale. Passione e creatività sono i pillars del gruppo, applicati con costante impegno alla ricerca di realizzazioni sempre innovative. /ppbr / /ppPer il nostro prestigioso complesso di appartamenti di lusso di Palazzo Rota, situato nel cuore di Venezia, siamo alla ricerca di Shift Leader professionali, cortesi ed attenti ai dettagli per accogliere ed assistere gli ospiti. Le figure saranno il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un’esperienza di soggiorno indimenticabile ed un servizio di alta qualità /ppbr / /ppstrongResponsabilità:br / /strong /ppbr / /pulliAccogliere gli ospiti al loro arrivo in modo professionale e caloroso. /liliGestire il processo di check-in e check-out, assicurando un'esperienza fluida e senza intoppi. /liliFornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali. /liliGestire le prenotazioni e le richieste speciali degli ospiti. /liliRisolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo tempestivo e cortese. /liliCollaborare con il personale di housekeeping e altri reparti per garantire la massima soddisfazione degli ospiti. /liliMantenere un'area di lavoro ordinata e professionale. /liliGestire i pagamenti e le fatture con precisione. /liliPromuovere le offerte speciali e i servizi dell'hotel. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti:br / /strong /ppbr / /pulliEsperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel a 4 o 5 stelle. /liliEccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente. /liliCapacità di lavorare in modo autonomo ed in team. /liliConoscenza della lingua inglese; br / la conoscenza di altre lingue è un plus. /liliFlessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. /liliConoscenza dei sistemi di gestione alberghiera:br / HotelKey PMS. /li /ulpbr / /ppstrongOffriamo:br / /strong /ppbr / /pulliUn ambiente di lavoro stimolante e professionale. /liliOpportunità di crescita e formazione continua. /li /ulpbr / /ppSi prega di inviare il proprio cv al nostro indirizzo email:br /, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679. /p