Offerta di Lavoro: Addetto/a all'Assistenza Clienti
Azienda specializzata nella vendita di dispositivi medici cerca un/a Addetto/a all'assistenza clienti da inserire presso il proprio front desk a Padova. La risorsa sarà fondamentale nel garantire un'esperienza cliente di qualità, accogliendo richieste, fornendo supporto e collaborando con i vari reparti per risolvere problematiche ed esigenze dei clienti.
1. Mansioni principali:
2. Accoglienza e assistenza clienti presso il front desk, con cortesia e professionalità
3. Gestione delle richieste telefoniche, email e di persona, con risposte chiare e tempestive
4. Registrazione e monitoraggio di segnalazioni e reclami per garantire la soddisfazione del cliente
5. Collaborazione con i team commerciale e tecnico per risoluzione rapida di problematiche
6. Aggiornamento e gestione delle banche dati clienti e pratiche amministrative
7. Supporto nella gestione degli ordini e attività di post-vendita
1. Requisiti:
2. Predisposizione al contatto diretto con il pubblico e buona capacità di ascolto attivo
3. Ottime capacità comunicative e organizzative
4. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e strumenti informatici di base
5. Precisione, proattività e problem solving
6. Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o front office (preferibile)
7. Disponibilità immediata
1. Offerta e Benefit:
2. Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
3. Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
4. Servizio mensa aziendale
Sede di lavoro: Padova
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