Italo seleziona Hostess e Steward di Bordo per la sede di Napoli. Le risorse saranno inserite in un percorso di formazione strutturato, che inizierà in aula e proseguirà a bordo dei treni, con l’obiettivo di acquisire autonomia nel servizio e nella gestione delle eventuali disruption. Principali attività
Accogliere i clienti con professionalità e cortesia Garantire il servizio di catering a bordo Mantenere ordine, pulizia e decoro degli ambienti Fornire informazioni e supporto ai viaggiatori Collaborare con il/la Train Manager nelle attività operative Rappresentare lo stile e i valori del brand Italo
Requisiti e competenze richieste
Diploma o Laurea Esperienza minima di due anni nei settori turismo, trasporti o servizi alla persona Ottima conoscenza della lingua inglese Precedente esperienza a contatto con il pubblico Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi Disponibilità a lavorare in una delle sedi indicate Esperienze di studio o lavoro all’estero costituiscono un valore aggiunto.
Soft Skills
Empatia e orientamento al cliente Comunicazione chiara e coinvolgente Problem solving rapido Gestione dello stress e autonomia Cura del dettaglio e attenzione al servizio Spirito di squadra
Vuoi salire a bordo con noi? Candidati ora e inizia il tuo viaggio professionale con Italo! #J-18808-Ljbffr