Segretaria Ufficio Tecnico / Customer Care - Settore Facility Management
Turn Key Global Service S.r.l., azienda operante nel settore dei servizi integrati e facility management, ricerca una figura junior da inserire come Assistente Ufficio Tecnico / Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio organizzativo e commerciale.
Ruolo
La risorsa affiancherà la Direzione e supporterà i processi commerciali e organizzativi, con l’obiettivo di diventare progressivamente un punto di riferimento interno tra clienti, area operativa e direzione aziendale.
Attività principali
* Supporto e gestione del personale operativo
* Comunicazioni operative interne verso il personale
* Ricerca e selezione del personale
* Gestione e filtro delle richieste dei clienti (email e telefono)
* Supporto al customer care e gestione di segnalazioni e reclami
* Organizzazione dell’agenda direzionale (appuntamenti, sopralluoghi, call)
* Supporto alla preparazione e gestione delle offerte commerciali
* Predisposizione di nuove offerte e aggiornamento portali gare
* Follow-up delle offerte e aggiornamento stato trattative
* Supporto alla programmazione di interventi straordinari
* Inserimento e controllo ore dipendenti
* Archiviazione documentale e controllo report operativi
* Gestione della posta elettronica
Requisiti
* Esperienza, anche breve, in ruoli di back-office, segreteria organizzativa, customer care o supporto commerciale
* Diploma o laurea (Economia, Giurisprudenza, Comunicazione, Management o affini)
* Ottima capacità organizzativa e attenzione al dettaglio
* Buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
* Buona conoscenza di Word ed Excel
* Affidabilità, precisione, capacità di gestire più attività in parallelo
Offerta
* Inserimento in un ruolo centrale e a diretto contatto con la Direzione
* Percorso di formazione e crescita strutturato
* Ambiente di lavoro dinamico e orientato ai risultati
* Inquadramento e condizioni commisurate al profilo
Sede di lavoro: Milano – Via G.B. Pirelli