Overview
Struttura operante in ambito commerciale di Tecnologie Per La Casa ricerca e seleziona Addetto/a supporto clienti e informazioni sui servizi da inserire stabilmente nel proprio organico. Azienda del settore commerciale delle Tecnologie Per La Casa sta cercando un Addetto/a Supporto Clienti specializzato nella gestione delle informazioni sui servizi offerti. Il candidato ideale si occuperà principalmente di fornire assistenza e supporto telefonico e via email ai clienti, gestendo richieste ed informazioni in modo efficiente e cortese.
Attività Previste
* Gestire le chiamate dei clienti fornendo supporto tecnico su prodotti per la casa
* Risolvere problemi e fornire assistenza tecnica tramite telefono o chat
* Registrare e monitorare i ticket di assistenza tecnica
* Collaborare con il team tecnico per risolvere le problematiche dei clienti
* Assistere i clienti nell\'utilizzo dei dispositivi tecnologici per la casa
Requisiti
* Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
* Conoscenza di base delle tecnologie per la casa
* Capacità di lavorare bene in team
* Orientamento al cliente e capacità empatiche
* Flessibilità e capacità di adattamento a vari scenari lavorativi
Offerta
* Contratto full time a tempo determinato
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
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