Overview
La risorsa, al fine di offrire formazione e training on the job, otterrà graduale autonomia per occuparsi di attività di supporto e consulenza nel settore software gestionale per l industriale.
Il ruolo da ricoprire
La risorsa, mediante un percorso di formazione e di training on the job, otterrà graduale autonomia per occuparsi di :
* Assistenza da remoto e / o on-site per la risoluzione di problematiche relative alla funzionalità e all’utilizzo del software gestionale
* Consulenza di primo livello, supporto e formazione agli utenti
* Gestione di ticket e reclami
Competenze chiave per ricoprire questo ruolo
* Diploma o Laurea in materie informatiche e / o tecnico-scientifiche
* Conoscenza discreta, scritta e parlata, della lingua inglese e / o spagnola
* Padronanza degli applicativi del pacchetto Windows-Office Professional
* Conoscenza software gestionali di tipo ERP e / o verticali
* Conoscenza base sull’utilizzo di sistemi Windows e DB SQL
* Predisposizione al contatto e alla relazione con il cliente
* Buone capacità organizzative e propensione a lavorare per obiettivi
* Spiccata attitudine verso la tecnologia e il settore IT
* Buone capacità analitiche e di problem solving
La sede di lavoro
Forlì
Il contratto offerto
L’inquadramento prevede l’assunzione diretta da parte dell’azienda cliente con iniziale contratto di tirocinio retribuito e successiva assunzione. Orario Full Time dal lunedì al venerdì 09 : 00-18 : 00. L’azienda offre possibilità di Smart Working, buoni pasto e welfare aziendale.
Istruzioni per candidarsi
* Nuovi utenti : devi prima registrarti compilando i campi richiesti ed allegando il tuo curriculum; successivamente potrai candidarti alle offerte di lavoro di tuo interesse cliccando su “sono interessato a questa offerta”.
* Utenti già registrati : effettua il login, poi clicca su “sono interessato a questa offerta”.
* Il curriculum inviato deve contenere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in base alla vigente normativa sulla privacy.
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