Service & After Sales Coordinator - Settore Elettronico Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: BolognaPage Personnel, per azienda cliente operante nel settore sistemi elettronici e soluzioni industriali, è alla ricerca di una figura di Service & After Sales Coordinator da inserire all'interno della funzione tecnica/post‑vendita. La risorsa selezionata avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività di assistenza tecnica post‑vendita e si occuperà di: Coordinare la rete dei Centri Assistenza Tecnica (CAT) distribuiti sul territorio nazionale, garantendo standard qualitativi e uniformità dei processiGestire il back office post‑vendita, con presa in carico delle segnalazioni, analisi delle problematiche tecniche e monitoraggio delle attività di assistenzaAgire da interfaccia tra clienti, tecnici interni ed esterni e partner, assicurando tempi di risposta adeguati e risoluzione efficace delle richiesteFornire supporto tecnico di primo livello, grazie a una conoscenza di base dell'elettronica e dei principali componenti hardwareMonitorare le performance del servizio tramite reportistica e KPI, contribuendo ad attività di miglioramento continuoEffettuare trasferte regolari su tutto il territorio nazionale per audit presso i CAT, supporto operativo e attività di coordinamento Requisiti: Esperienza pregressa in ambito assistenza tecnica, service, post‑vendita o coordinamento tecnico Background tecnico (elettronico, elettromeccanico o affine) Attitudine al contatto con il cliente e alla gestione di relazioni professionali Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale Buona capacità organizzativa e orientamento alla risoluzione dei problemi Buona conoscenza della lingua inglese Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/service-after-sales-coordinator-settore-elettronico-bologna/20869371.html