Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette.
Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Assistant per la sede di Milano. La risorsa sarà inserita nel team Customer Service Homecare e avrà le seguenti responsabilità:
- Fornire assistenza telefonica ai pazienti per fornire supporto e informazioni sulla nostra gamma di gas tecnici industriali e medicali.
Compiti Principali
Il/a Candidato/A potrà prestare il suo servizio in un ambiente dinamico, lavorando a stretto contatto con i nostri clienti per offrire una soluzione personalizzata alle loro esigenze. Inoltre:
* Fornire assistenza sui prodotti e sulle procedure di utilizzo;
* Rispondere alle richieste dei clienti attraverso diversi canali;
* Lavorare in sinergia con i nostri colleghi del reparto per garantire la soddisfazione dei clienti;
* Mantenersi aggiornato sulle novità riguardanti i prodotti e le procedure di utilizzo.
Esempio di compito principale
La risorsa potrebbe essere coinvolta nella gestione delle richieste dei clienti relative all'assistenza tecnica, l'invio di comunicazioni informative sui nuovi prodotti o modifiche alle procedure esistenti.
Benefit
In questo ruolo, ci aspettiamoci che il candidato possieda:
* Un'esperienza significativa nell'ambito della customer service, preferibilmente con esperienze legate alla gestione dei clienti;
* Una buona conoscenza dei nostri prodotti;
* Abilità di comunicazione efficaci;
* Ottima organizzazione e problem-solving;
* Ability to work in a team-oriented environment.
Requisiti principali
Per candidarsi a questa posizione, si prega di avere almeno uno degli accreditamenti seguente: Diploma universitario o laurea magistrale alternativamente certificati qualificanti per il lavoro e domanda collaborazione da imprese non ancora consolidate. Tuttavia è pure preferibile anche se può essere posseduto non essendo imprescindibile in quanto rimpiazzeremo sempre quando dovessimo aver bisogno tramite formazione interaziendale tra datori di lavoro.
Altre informazioni
Se pensi di essere la persona adatta a svolgere questo ruolo, applica oggi stesso! È fondamentale per noi trovare la persona giusta che condivida le nostre visioni.