Help Desk - Supporto funzionale software area ERP Zucchetti Systema, società del Gruppo ZUCCHETTI - leader italiano nel settore ICT per la fornitura di soluzioni e servizi nei diversi settori di mercato - ricerca per la sede di Lastra a Signa (FI) nuove risorse da inserire nel ruolo di Help Desk - Supporto funzionale per i software Zucchetti dell'area ERP .
I candidati saranno inseriti all'interno del team di post-vendita per l'assistenza sui prodotti software dedicati alle Aziende per la gestione della contabilità, vendite, acquisti, magazzino e produzione. L'assistenza verrà effettuata rispondendo alle richieste di supporto pervenute via email o telefono o mediante sistema di ticketing. Le risorse affiancheranno inoltre il gruppo dei Consulenti applicativi ERP per la gestione degli avviamenti.
La risorsa ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti :
Titolo di studio: diploma o laurea preferibilmente ad indirizzo informatico/gestionale
Conoscenza dei flussi e dei processi di gestione delle medie aziende
Conoscenza delle principali tematiche contabili-fiscali e di produzione
Conoscenze degli strumenti informatici di base (Ms Office), SQL Server e principali sistemi operativi
Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività
Costituisce titolo preferenziale :
la conoscenza dei gestionali Zucchetti AdHoc Revolution e/o AdHoc Infinity
l'aver maturato pregressa esperienza nel medesimo ruolo
Completano il profilo :
autonomia, precisione, disponibilità, buone capacità organizzative, capacità di lavorare in gruppo, attitudine al problem solving, forte capacità d'analisi e di sintesi e capacità di trasferibilità delle conoscenze professionali acquisite, patente B e disponibilità a trasferte in tutto il territorio nazionale.
Si offre inserimento in una struttura in espansione; trattamento adeguato al profilo professionale e all'esperienza acquisita.
Lastra a Signa, Tuscany, Italy 1 week ago
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