Xenia Spa SB, è alla ricerca di un/una risorsa da inserire nel Team Operations. La risorsa avrà come base operativa il Centro-Nord Italia, ma sarà chiamata a coordinare, in collaborazione con il team Operation e i Direttori dei singoli Hotel, le attività dei nostri Phi Hotels su tutto il territorio nazionale, comprese le isole.
La figura selezionata avrà un ruolo chiave nel garantire l’efficienza operativa e lo sviluppo qualitativo delle strutture del gruppo.
Principali responsabilità:
- Coordinare le attività operative degli Hotels del gruppo, in collaborazione con i Direttori di struttura; - Monitorare e analizzare i KPI di settore e i conti economici, individuando aree di miglioramento e ottimizzazione; - Supportare la definizione e l’attuazione di strategie di posizionamento qualitativo e commerciale; - Favorire l’integrazione e la collaborazione tra le diverse realtà del gruppo, promuovendo un forte spirito di squadra; - Supervisionare e supportare attività di recruiting e gestione HR, nel rispetto delle normative contrattuali (CCNL); - Coordinare start-up di nuove strutture o brand di servizio, garantendo organizzazione e rispetto delle tempistiche; - Mantenere relazioni costanti e proficue con i Direttori di Hotel e i dipartimenti di sede; - Garantire la cultura del servizio e l’implementazione di standard qualitativi elevati.
Si richiede Laurea o diploma in turismo, economia, gestione aziendale o settori affini.
Competenze richieste:
- Esperienza affermata come Direttore di Hotels, con competenze solide nella gestione di flussi leisure, business e meeting & events; - Comprensione e competenza nella lettura del conto economico e dei KPI di settore; - Capacità di sintesi e familiarità con attività di reporting funzionale e gerarchico; - Conoscenza delle dinamiche di distribuzione e assortimento del business mix alberghiero; - Competenze commerciali e capacità di elaborare e supportare strategie di posizionamento qualitativo; - Robusto empatia, doti comunicative e capacità di relazionarsi efficacemente con Direzioni e dipartimenti; - Orientamento alla cultura di servizio e capacità di supportare l’implementazione di nuovi servizi; - Spiro di gruppo e abilità nel promuovere integrazione tra le realtà del gruppo; - Comprensione delle dinamiche contrattuali HR e rispetto delle regole aziendali e della contrattualistica CCNL; - Competenze organizzative e ottima gestione del time management; - Disponibilità a viaggiare frequentemente tra le strutture del gruppo su tutto il territorio nazionale; - Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus); - Dinamismo, talento e approccio strategico.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.
In linea con il proprio Codice Etico, Xenia Spa SB si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l’equità e l’inclusione del proprio personale.