Categoria: Vendite e Attenzione al cliente
Ruolo: IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE L.68/99
Località: Limbiate (MB)
Orario: Full time su giornata
Contratto: Tempo determinato di 12 mesi con scopo assuntivo.
Descrizione dell'offerta
La persona lavorerà a stretto contatto con la Product Manager e Product Specialist, offrendo un supporto costante nella gestione operativa e documentale della linea di prodotto assegnata.
Responsabilità principali
Redige le offerte di vendita ed effettua il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite.
Redige ed invia le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private.
Si occupa dell'iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private.
Collabora con il Customer Care Manager per l'inserimento dei listini prezzi dei prodotti.
Gestisce la campionatura, predispone ed invia quanto richiesto, monitora e gestisce le scorte.
In collaborazione con la forza vendite, ne effettua il relativo follow-up.
Gestisce i conti visione e i conti dimostrazione.
Fornisce supporto al Customer Service per la verifica dell'ordine ricevuto e per eventuali problematiche che si dovessero presentare successivamente alla vendita.
In collaborazione con i Project Leader monitora lo stato avanzamento dei progetti, aggiornando dove necessario le date di fatturazione prestabilite.
In fase di offerta, verifica la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte.
Redige e aggiorna le schede tecniche dei prodotti.
Si occupa della creazione dei nuovi codici prodotto, aggiungendo sul gestionale dedicato tutta la documentazione necessaria alla creazione delle offerte e alla pubblicazione sul sito e catalogo.
Gestisce le contestazioni, reclami, resi e non conformità.
Collabora con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto.
Recepisce le esigenze di acquisto, verificandone prezzi e tempi di consegna richiesti, trasferendo le informazioni all'ufficio acquisti tramite RDA e al customer service per l'emissione delle conferme d'ordine.
Richiede ai clienti le modifiche qualora le date di consegna, quantità e prezzi non fossero coerenti con i listini prodotti.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse.
Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
Conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di Teamsystem.
Attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Cosa offriamo
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 12 mesi con scopo assuntivo.
4° livello CCNL Metalmeccanico Confapi.
Ticket restaurant da 7 euro.
Ambiente di lavoro sicuro, organizzato e attento alla valorizzazione del personale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi delle leggi L.903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03.
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
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