Service Key Spa è un' azienda specializzata in Facility Management Integrato che offre soluzioni personalizzate per la gestione a 360° degli ambienti di lavoro, proponendo una vasta gamma di servizi ausiliari al core business di aziende private ed enti pubblici. Service Key per ampliamento del proprio organico sta cercando un/una: Addetta/o Customer Service La risorsa si occuperà soprattutto di: - gestione del flusso di comunicazione tra l’azienda e l’esterno (Clienti, Aziende Esecutrici, Fornitori) - gestione di reclami/segnalazioni dei clienti - monitoraggio del recupero delle situazioni critiche - report periodici sull’andamento dei servizi resi e sullo stato delle segnalazioni in ordine al numero, alla gravità, ai tempi di risposta e alle eventuali penali applicate dai clienti - attività di segreteria generale - customer service - utilizzo e supporto all'utilizzo del sistema informativo aziendale relativo al customer service - diploma - mínima esperienza pregressa - buona propensione al problem solving - capacità comunicative - ottime capacità organizzative e di pianificazione, precisione, serietà nella gestione delle scadenze, curiosità ed intraprendenza - buona conoscenza del pacchetto Office E' considerato un plus la provenienza dalla stesso settore Se pensi di voler far parte di una realtà stimolante, dinamica e in forte espansione dove mettersi in gioco rappresenta un'opportunità di crescita continua, inviaci il tuo curriculum rispondendo a questo annuncio, non vediamo l'ora di conoscerti! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Stipendio: €800,00 - €1.200,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa - Distributori automatici di snack e bevande - Mensa aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)