Per Gimach, una delle aziende del nostro gruppo con sede a Lancenigo di Villorba (TV), cerchiamo un/a Consulente Applicativo. La risorsa seguirà un percorso di formazione iniziale, affiancata da personale esperto, per acquisire progressivamente autonomia nelle attività. Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura. Cosa fa esattamente un Consulente applicativo? Un consulente applicativo è una figura professionale che aiuta le aziende a usare al meglio i software e le applicazioni per gestire e ottimizzare i loro processi lavorativi. Questo lavoro è in forte crescita perché sempre più aziende stanno digitalizzando i loro processi, cioè usando sistemi informatici per gestire attività che prima facevano manualmente. Il consulente applicativo assiste nel configurare, personalizzare e risolvere problemi di questi software, adattandoli alle esigenze specifiche dell'azienda. Mansioni principali Gestione del cliente nella fase post-vendita, dall'analisi iniziale fino al roll-out dell'applicativo, bilanciando competenze tecniche e relazionali; Supporto clienti in stretta collaborazione con il team tecnico, con un approccio orientato alla risoluzione dei problemi; Interazione autonoma e proattiva con i clienti, richiedendo un'elevata capacità di comunicazione e comprensione delle loro esigenze; Gestione di criticità e implementazione di miglioramenti, con attenzione al rapporto umano e alla soddisfazione del cliente. Soft skills richieste e necessarie Empatia, per comprendere al meglio le esigenze del cliente; Ascolto attivo, essenziale per interpretare correttamente le richieste; Capacità di gestione dello stress, fondamentale in situazioni di alta pressione; Gentilezza, per costruire relazioni positive e collaborative con i clienti. Dettagli contrattuali Offriamo uno stage retribuito della durata di 6 mesi, al termine del quale, in caso di esito positivo, sarà possibile proseguire con un contratto di apprendistato. xrdztoy È preferibile che il candidato sia automunito e in possesso di patente di guida B, per facilitare l'accesso alla sede di lavoro. #J-18808-Ljbffr