CHI SIAMOAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presente in 11 Paesi europei con oltre 8.000 dipendenti, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i nostri valori, in una realtà in continua evoluzione.Descrizione del ruoloPer un nostro cliente enterprise stiamo cercando un/una Sistemista da inserire all’interno del team IT, con l’obiettivo di garantire la continuità operativa dell’infrastruttura e contribuire allo sviluppo e all’automazione dei processi aziendali.La risorsa si occuperà di attività miste: dal supporto tecnico e sistemistico, fino allo sviluppo software e alle integrazioni applicative su CRM customizzati.Sede di lavoro: MessinaPrincipali attivitàHelpdesk & Supporto Tecnico: supporto di primo e secondo livello per workstation e postazioni call center, inclusa la preparazione di nuove macchine.Gestione Sistemistica: manutenzione di base e monitoraggio dei server in ambiente misto (Linux/Windows Server), analisi log e gestione servizi.CRM & Reportistica: supporto al CRM aziendale (VTiger customizzato con integrazione Asterisk), estrazione dati, analisi di tracciati, generazione di report e miglioramento delle procedure esistenti.Sviluppo e Automazione: sviluppo e manutenzione di script/applicazioni in PHP e Python per l’automazione dei processi interni e delle integrazioni applicative.Database Management: gestione database MySQL, scrittura query SQL per troubleshooting, data extraction e reporting.Infrastruttura e Virtualizzazione: gestione documentazione tecnica, reporting giornalieri, attività su ambienti VMware e servizi cloud Aruba.Collaborazione: lavoro in team con il resto dell’IT, utilizzo di strumenti di versioning (Git).RequisitiFormazione sistemistica con competenze su Linux e Windows.Esperienza pregressa in ruoli di helpdesk/supporto IT.Conoscenza pratica della programmazione in PHP e Python.Ottima padronanza di SQL e dei principali database relazionali (MySQL).Capacità di distinguere e gestire servizi di sistema, analizzare log e gestire anomalie.Familiarità con ambienti VMware e soluzioni cloud (preferibile Aruba).Gradita conoscenza di Asterisk e del funzionamento di CRM (es. VTiger).Soft SkillsVersatilità e capacità di muoversi tra ambito sistemistico e sviluppo.Problem solving tecnico e autonomia operativa.Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborazione.Precisione nella gestione della documentazione e dei tracciati.The world needs youSiamo un datore di lavoro che garantisce pari opportunità: valorizziamo la diversità in tutte le sue forme, convinti che l’inclusione sia un elemento fondamentale per l’innovazione. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi età, genere, origine, disabilità, orientamento sessuale, credo religioso o condizione personale e sociale.Poniamo inoltre particolare attenzione alle candidature appartenenti alle categorie protette secondo gli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).