Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti per supportare il team nelle attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti.
Attività previste:
* Gestire le richieste di assistenza via telefono, email e canali digitali
* Fornire informazioni sui prodotti e soluzioni per il sonno rigenerante
* Aggiornare i dati anagrafici e le preferenze dei clienti nel sistema CRM aziendale
* Monitorare le segnalazioni e collaborare con i reparti interni per garantire una risposta tempestiva e soddisfacente
* Utilizzare strumenti digitali per la gestione delle attività quotidiane e registrazione delle interazioni con i clienti.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)
* Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving
* Empatia, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
* Interesse per il settore del benessere e delle tecnologie per il miglioramento del sonno.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
* Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Frosinone.