ACTIA GROUPè una multinazionale specializzata nell'elettronica di bordo e servizi correlati.
Presente in16 paesicon più di**** collaboratori, ACTIA GROUP ha raggiunto nel****unfatturato di 535,4 Milioni di euro,investendone dal14% al 17% in ricerca e sviluppo annualmente.
Incostante crescitagrazie ad una strategia basata sull'innovazione e la qualità,Actia ITALIA-filiale italianadel gruppo, sviluppa e fornisceprodotti e servizi di gestione flotte per mezzi industriali e soluzioni di diagnosi delle centraline elettroniche automotive.
Presentisul territorio nazionale italianodal ****, attualmente siamo strutturati su due sedi: la sede legale aTorinoe la sede operativa aRho (MI).
Ci impegniamo a favorire losviluppo del potenzialedei nostri professionisti, coinvolgendoli attivamente nelle dinamiche aziendali per spingerli a potenziare le proprie competenze.
Ogni giorno ci adoperiamo per sviluppare un atmosfera sempre piùinclusivo, mirando a garantire un equilibrio ottimale tra la sfera personale e quella lavorativa.
La nostra scelta è orientata alla costruzione direlazioni aziendali solide, fondate sullafiduciareciproca, sullavoro di squadrae sulla consapevolezza delle proprieresponsabilità.
Se anche tucondividi la nostrapassioneevisione,candidatied entra a fare parte del nostro team!
Posizione
La risorsa, inserita in Stage, verrà inserita all'interno del team internazionale Customer Service e affiancherà i colleghi nelle attività operative e di supporto tecnico legate alla gestione delle installazioni e configurazioni delle centraline telematiche.
La figura avrà modo di acquisire competenze nell'ambito:
assistenza clienti
gestione ticket
telematica automotive
supporto operativo tecnico
utilizzo di piattaforme e strumenti aziendali dedicati.
Attività principali
La risorsa si occuperà progressivamente di:
· Supporto telefonico e operativo a clienti, elettrauto e installatori
· Associazione delle centraline telematiche ai veicoli tramite portali aziendali
· Verifica corretto abbinamento mezzo/centralina
· Controllo checklist tecniche relative alle installazioni
· Verifica corretto funzionamento e comunicazione delle centraline tramite strumenti di monitoraggio e mappe dedicate
· Apertura, aggiornamento e gestione ticket tramite piattaforma EasyVista
· Supporto operativo generale alle attività del team Customer Service
Requisiti richiesti
Competenze tecniche
· Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi web
· Conoscenza base del pacchetto Office
Competenze linguistiche
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Soft skills
· Precisione e attenzione ai dettagli
· Capacità organizzative
Predisposizione al lavoro in team
Curiosità e interesse per il settore automotive e telematica
· Buone capacità comunicative e relazionali
· Voglia di imparare e crescere professionalmente
Sede di lavoro
RHO
Cosa offriamo: inserimento in Stage di 6 mesi con indennità di 700,00€ al mese e buoni pasto da 8,00€ giornalieri.
Il presente annuncio è rivolto anche a candidati/e appartenenti alle Categorie protette - Invalidi civili L. 68/99 (art. 1 e/o art. 18).
La ricerca risponde a quanto previsto dalla L. 903/77 e dai d.lgs.
215/03, 216/03 e 198/06 in tema di parità di trattamento in materia di occupazione.
I dati personali contenuti nei curricula ricevuti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE ****/679 (GDPR) e del d.lgs 196/****, come modificato dal d.lgs 101/****, per finalità di selezione del personale.