Società attiva nella gestione commerciale di Attività A Contatto Diretto Con Il Cliente ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a al servizio clienti per attività operative quotidiane
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Azienda operante nel settore della gestione commerciale di servizi alla clientela cerca collaboratore come Addetto/a al servizio clienti per svolgere le attività operative quotidiane. Il candidato dovrà occuparsi della gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso diversi canali di comunicazione.
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Attività Previste
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- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
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- Risoluzione di problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace
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- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
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- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
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- Assistenza nella gestione dei resi e dei rimborsi
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\nRequisiti:\n\n
- Ottime capacità comunicative e relazionali
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- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
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- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di help desk
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- Capacità di lavorare efficacemente in team e sotto pressione
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- Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti
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\nOfferta\n\n
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
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- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
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- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
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