Ferri Auto, Concessionaria TOYOTA a Padova e Venezia, ricerca 1 TOYOTA CUSTOMER SERVICE da inserire all’interno del proprio organico presso la sede di Limena. TOYOTA CUSTOMER SERVICE: CHI È IL TOYOTA CUSTOMER SERVICE/BDC VEICOLI COMMERCIALI Operatrice/operatore che gestisce le chiamate in uscita, individuando e fornendo le soluzioni di mobilità più adatte alle esigenze dell’acquirente (professionista/azienda). Fissa gli appuntamenti al collega venditore. È la prima figura di contatto telefonico per i clienti all’interno delle nostre Concessionarie Ferri Auto Toyota. PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’ Chiamate: gestire chiamate in uscita per quanto riguarda il settore vendita, individuando clienti interessati ai prodotti TOYOTA. Esplorazione dei bisogni: mettere in condizione i Clienti di esprimere liberamente i propri desideri per identificarne i bisogni di mobilità Appuntamenti: fissare appuntamenti in agenda al collega venditore ASPETTI DISTINTIVI Buone doti di comunicazione al telefono; capacità di ascolto delle esigenze del cliente; orientamento alla soddisfazione del cliente; orientamento al risultato; passione per il mondo Automotive, in particolare per il brand TOYOTA. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: dal lunedì al venerdi Esperienza: preferibilmente nel settore automotive (veicoli commerciali) - almeno 1 anno