Hai
ottime capacità comunicative, spirito commerciale e conosci bene
le lingue? Sei il candidato perfetto per far parte del nostro customer care.
In
questo ruolo offrirai
un caloroso benvenuto essendo il primo punto di contatto per i nostri
Ospiti.
Dopo un'opportuna
formazione, ti occuperai - telefono, email e social
network - della gestione completa del rapporto con gli
Ospiti, fornendo assistenza pre e post -vendita a chi desidera
informazioni sul Parco e/o sui pacchetti Parco+Hotel e
gestirai i reclami. Sarai tu quindi a mantenere le relazioni
con Ospiti, potenziali e fidelizzati, e con i settori del
Parco per gestire al meglio le richieste ricevute o
risolvere problematiche.
Candidati
ora
Requisiti
* Ottime
doti comunicative verbali e scritte e una forte attitudine
alla gestione delle relazioni con gli Ospiti
* Ottima
padronanza (sia scritta che parlata) dell'Inglese. Il
tedesco sarà considerato un requisito
preferenziale
* Ottima
conoscenza di Microsoft Office, in particolare
Excel
* Costituiscono
titolo preferenziale: la precedente esperienza in analoga
mansione e l'appartenenza alle categorie
protette
* Flessibilità,
puntualità e serietà
* Disponibilità
anche durante i weekend e giorni festivi
* Domicilio
nelle vicinanze del Parco