Overview della posizioneReceptionists Front Office – Segretari di ricevimento, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione ed entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.Sede di lavoroLa posizione è aperta per la nostra struttura Calaserena Resort a Maracalagonis (CA) in Sardegna.Area di responsabilità
Accogliere e curare gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficienteSvolgere le attività di check-in e check-outGestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivoInformare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offertiAssegnare le camere e gestire le prenotazioniSvolgere attività di gestione e chiusura della cassaGestire le chiamate esterne e interneGarantire gli standard aziendali
Conoscenze specifiche e formazione
Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)Dimestichezza nell'utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronicaOrientamento all'ospiteAttenzione, cura del dettaglio e doti organizzativeOttimo standing e spiccate doti relazionali e comunicativeSerietà, professionalità, affidabilitàDinamicità, proattività e spirito di iniziativaPredisposizione al lavoro di squadra e all'ascoltoCostante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizioCapacità di problem solvingDisponibilità al trasferimento per la stagione estivaLa conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it#J-18808-Ljbffr