Per azienda del settore elettronico di Modena ricerchiamo 1 CUSTOMER SERVICE ESTERO - LINGUA INGLESE E FRANCESE. - La risorsa si occuperà di:_ - coordina le attività di ricevimento degli ordini - recepisce le eventuali variazioni degli ordini - gestisce resi e riassortimenti - gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari ordini ed il loro avanzamento; - assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini - collabora con la direzione commerciale, gli agenti, le filiali per assicurare un servizio di qualità; - gestisce le banche dati clienti - gestisce i reclami e gli eventuali contenziosi - supporta le attività di marketing con i clienti in termini di consegne dei prodotti - Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione. - 2 anni di esperienza nel customer service del settore della moda - È richiesta una buona conoscenza di Excel e Google Mail. - Auto-motivato e problem solving con una spiccata attenzione ai dettagli.