_Per azienda del settore elettronico di Modena ricerchiamo 1 CUSTOMER SERVICE ESTERO - LINGUA INGLESE E FRANCESE._ - La risorsa si occuperà di:_ - _coordina le attività di ricevimento degli ordini_ - _recepisce le eventuali variazioni degli ordini_ - _gestisce resi e riassortimenti_ - _gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari ordini ed il loro avanzamento;_ - _assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini_ - _collabora con la direzione commerciale, gli agenti, le filiali per assicurare un servizio di qualità;_ - _gestisce le banche dati clienti_ - _gestisce i reclami e gli eventuali contenziosi_ - _supporta le attività di marketing con i clienti in termini di consegne dei prodotti_ - Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione._ - 2 anni di esperienza nel customer service del settore della moda_ - È richiesta una buona conoscenza di Excel e Google Mail._ - Auto-motivato e problem solving con una spiccata attenzione ai dettagli._