Siamo alla ricerca di Operatore/operatrice Call Center inbound da inserire nel team dedicato all’assistenza nel settore assicurativo.
Posizione:
La risorsa, inserita all'interno del team operativo, si occuperà di:
- Gestione chiamate inbound e assistenza clienti.
- Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web.
- Predisposizione della documentazione e attività di back office.
- Gestione delle comunicazioni via email.
Requisiti:
- Esperienza, anche minima, in attività di customer service o back office.
- Capacità di lavorare in team.
- Forte orientamento al cliente.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria del servizio dal lunedì al sabato.
Altre informazioni:
- I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
- L'attività si svolgerà in presenza.
- Part time orizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari.
- Luogo di lavoro: Gallipoli
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.