PpbPassione Beauty Spa /b, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di bKey Account Customer Acquisition /b per bsostituzione maternità /b con focus sul bmercato italiano. /b /p h3Responsabilità /h3 ul liAcquisire nuovi clienti tramite attività outbound/inbound e sviluppo commerciale B2B, gestendo l’intero funnel (dalla prospezione all’onboarding) e contribuendo alla crescita del fatturato e alla riduzione del churn; /li liGestire e sviluppare relazioni con key account, definendo piani dedicati per massimizzare valore, fidelizzazione, retention e opportunità di up-selling e cross-selling; /li liProporre soluzioni personalizzate e negoziare condizioni commerciali, contribuendo allo sviluppo del business e alla crescita del fatturato di gruppo; /li liLavorare attivamente e proattivamente con l’intero team al fine di raggiungere i target di fatturato di gruppo; /li liMonitorare e aggiornare pipeline commerciale, CRM e documentazione, analizzando KPI e performance (conversion rate, retention, valore cliente) e producendo report per il management; /li liRaccogliere e analizzare dati su clienti, mercato e competitor, generando insight utili a supporto delle strategie commerciali e di posizionamento; /li liGarantire un’eccellente customer experience lungo tutto il ciclo di vita, gestendo comunicazioni multicanale e collaborando con team interni per risolvere criticità e migliorare il servizio; /li liRaccogliere, strutturare e valorizzare feedback clienti per il miglioramento continuo di prodotti, servizi e processi, contribuendo all’ottimizzazione delle strategie di go-to-market; /li liOffrire consulenza sui prodotti e supportare attività post-vendita, incluse gestione ordini/resi e iniziative di affiliazione (coupon, UGC); /li liIdentificare e profilare clienti tramite social e community, gestire e animare community online e supportare eventi, live e demo anche in contesti internazionali; /li liCollaborare con i team Marketing, Social, Brand e altri dipartimenti, coordinare materiali marketing e localizzazioni, monitorare trend di settore e garantire supporto operativo trasversale con approccio proattivo e orientato al miglioramento continuo; /li liMantenersi costantemente aggiornato su strumenti, processi e novità aziendali, adottando un approccio proattivo, positivo e curioso /li /ul h3Requisiti /h3 ul liHai conseguito una laurea in materie umanistiche /li liHai maturato un’esperienza pregressa di un anno nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce, beauty) /li liConoscenza professionale della lingua inglese /li liBuona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office) /li liBuona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.) /li liPossiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali /li liLa conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo e tedesco, costituisce un titolo preferenziale /li liPossiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi /li liPassione per il mondo Nails Beauty /li /ul h3Benefici /h3 ul lipacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise /li liflessibilità oraria e Smart Working /li lipacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda /li liSportello di Ascolto Psicologico /li lire-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità /li lipiattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali /li /ul pbSEDE DI LAVORO: /b Vicenza /p pbTIPOLOGIA CONTRATTO: /b Sostituzione maternità /p pbINQUADRAMENTO: /b 4° livello CCNL Commercio | RAL compresa tra 25.105,22 Eur - 27.000 Eur + buoni pasto da 10 Eur per ogni giorno lavorato in presenza /p /p #J-18808-Ljbffr