Per conto di azienda attiva a livello nazionale nel settore dell’efficientamento energetico si ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio assistenza clienti per attivit di gestione delle richieste e supporto operativo ai reparti interni.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email;
- Raccolta e registrazione delle segnalazioni relative ai servizi di efficientamento energetico;
- Supporto nella predisposizione di pratiche amministrative legate all’assistenza clienti;
- Coordinamento con i reparti tecnici e operativi per garantire una gestione tempestiva delle richieste;
- Elaborazione di report sulle attivit di assistenza svolte.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Precedente esperienza in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile);
- Ottime capacit comunicative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorit ;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali).
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato, full time;
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali;
- Inserimento con supervisione e affiancamento da parte del team. vetrinabakeca