Call center operator

Gabetti Home Value è la divisione del Gruppo Gabetti Agency SPA dedicata al settore delle nuove costruzioni e dei frazionamenti. Presente su tutto il territorio nazionale, Gabetti Home Value, si pone come unico interlocutore per supportare gli operatori del real estate in tutte le fasi di sviluppo e valorizzazione di asset immobiliari ad uso residenziale.

In questo momento stiamo ricercando una risorsa da inserire come Call Center Operator presso la nostra sede di Roma. Lavorando a stretto contatto con un’altra figura che svolge il medesimo ruolo, avrà l’obiettivo di rispondere a tutte le chiamate per i cantieri dislocati in tutta Italia, offrendo professionalità, specializzazione e una buona propensione relazionale.

Principali Attività:

• Rispondere alle chiamate inbound per tutti i cantieri GHV;
  
• Ricontattare i lead provenienti da mail, portali e form dei siti progetto;
  
• Qualificare e profilare in maniera dettagliata il lead secondo le linee guida Marketing e commerciali;
  
• Fissare appuntamenti e registrarli sul gestionale OnOffice e su Google Fogli;
  
• Aggiornare correttamente le schede contatto con note sintetiche e chiare;
  
• Effettuare recall di cortesia post-visita;
  
• Compilare e sviluppare reportistica richiesta;
  
• Collaborare costantemente con il team marketing e la rete vendita.

Competenze richieste:

• Buone capacità organizzative e di lavoro in team;
  
• Spiccate doti comunicative e relazionali;
  
• Orientamento alrisultato;
  
• Precisione ed attenzione al dettaglio;
  
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Windows, Office).
• Retribuzione commisurata all’esperienza effettivamente maturata;
  
• Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante, orientato al team working e al raggiungimento degli obiettivi;
  
• L’opportunità di lavorare per un gruppo immobiliare storico, quotato in Borsa e strutturato come full-service provider;
  
• Concrete possibilità di crescita professionale e e percorsi di formazione interna.

Sede di lavoro: Viale di Villa Grazioli 21-23, Roma

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si prega di autorizzare il trattamento dei dati personali con riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016.