SPECIALISTA QUALITÀ CLIENTI
NPE è alla ricerca di una figura professionale da inserire all'interno del Team Qualità con il ruolo di Specialista Qualità Clienti .
La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la piena soddisfazione del cliente in merito al prodotto finale e al supporto qualitativo fornito da NPE, assicurando che i requisiti qualitativi richiesti siano pienamente rispettati, in coerenza con gli standard aziendali e con i criteri di efficienza e sicurezza della produzione.
Principali responsabilità:
Gestire in autonomia il rapporto con i clienti per tutte le tematiche legate alla qualità del prodotto e del servizio;
Collaborare conle funzioni interne (R&D, Produzione, Acquisti, Commerciale, Qualità Fornitori) per assicurare che ogni progetto sia conforme ai requisiti specificati;
Redigere la documentazione tecnica richiesta e verificare la coerenza di contratti e Quality Agreement;
Gestire eventuali reclami cliente, coordinando le attività interne per l'analisi delle cause e l'implementazione delle azioni correttive (es. 8D report);
Supportare le attività di miglioramento continuo sui processi e sui prodotti, con un focus sulla qualità percepita dal cliente;
Contribuire alla definizione di procedure, istruzioni operative e strumenti visuali per la standardizzazione delle attività e il rispetto dei requisiti cliente;
Coordinare le attività di controllo qualità sulle schede finite, garantendo conformità e tracciabilità.
Requisiti richiesti:
Laurea in Elettronica o titolo di studio equivalente;
Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti industriali strutturati;
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), indispensabile per la gestione di clienti internazionali;
Conoscenza approfondita della normativa ISO 9001, dei sistemi di qualità e del gestionale SAP;
Ottime competenze relazionali, organizzative e di problem solving;
capacità di lavorare inteam;
Disponibilità atrasferte internazionali c/o Clienti.
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto dinamico, tecnologicamente avanzato e in costante crescita;
Ruolo di responsabilità con ampio spazio di autonomia e interazione con clienti di rilevanza internazionale;
Per candidarsi:
Inviare il proprio CV a risorseumane@newprocond.com, indicando nell'oggetto "Candidatura – Specialista Qualità Clienti" .