Avilia Group è un'azienda e-commerce fondata nel 2013 con focus in articoli per la casa e il giardinaggio, in continua crescita e alla ricerca di talenti per ampliare il proprio team. **Responsabilità Principali**: - Fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi in modo chiaro e accurato.
- Risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami con professionalità.
- Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e delle soluzioni apportate.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva alle richieste dei clienti. **Requisiti**: - Eccellenti competenze comunicative e di ascolto.
- Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi.
- Organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Esperienza pregressa nel servizio clienti o in un ruolo simile è un plus.
- Conoscenza di base dei nostri prodotti/servizi (o la capacità di apprenderli rapidamente).
- Flessibilità per adattarsi alle esigenze del cliente e del team. **Benefici**: - Possibilità di crescita professionale in un ambiente collaborativo.
- Formazione continua per migliorare le tue abilità.
- Ambiente di lavoro positivo e orientato al team. Se sei appassionato del servizio clienti e desideri far parte di un team dedicato, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione che descriva la tua esperienza e motivazione per il ruolo. Siamo entusiasti di conoscerti e discutere di come potresti contribuire al nostro successo nel servizio clienti! Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Orario: - Dal lunedì al venerdì