Junior HR Business Partner presso Morellato Group
Morellato Group
è una realtà in continua crescita sul mercato internazionale, leader nella produzione e distribuzione wholesale e retail di gioielli e orologi. Racchiude oggi un importante portfolio con
22 marchi
di gioielleria e orologeria, distribuiti in
60 Paesi nel mondo
attraverso
5 filiali
basate nei mercati strategici di: Europa, Far East e Middle East. Il network distributivo conta anche un'notevole piattaforma omnichannel, che integra
660 negozi diretti
(tra Italia, Germania e Francia) con il canale
e-commerce, per un’integrazione completa della filiera che arriva al cliente finale. Per il dipartimento Qualità del Gruppo Morellato siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di: La risorsa, a riporto diretto del Quality&Compliance; Manager, avrà il compito di monitorare la qualità dei prodotti nel post vendita, analizzando eventuali criticità segnalate dalla clientela. L’obiettivo sarà quello di contribuire al miglioramento della soddisfazione del cliente e alla riduzione di difettosità e resi, con particolare attenzione alla parte gioiello prezioso. Contribuirà inoltre allo sviluppo e mantenimento delle procedure e del sistema qualità. In particolare si occuperà di: Definire e implementare standard di qualità interni; Monitorare e valutare processi e prodotti per assicurarsi che rispettino gli standard aziendali; Rilevare le non conformità e i problemi di qualità prodotto notificati da Clienti e dal Customer Service; Collaborazione con i reparti coinvolti (Qualità interna e Customer Service) per una gestione efficace dei reclami; Aggiornare e analizzare i dati di qualità, redigendo report a supporto; Promuovere il miglioramento nei processi e nei prodotti; Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Laurea in ingegneria, preferibilmente gestionale, chimica, dei materiali; Esperienza minima pregressa in ruolo analogo costituisce un plus; Buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone doti comunicative e di lavoro in team, orientamento al risultato e quality mindset completano il profilo;
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