SOL SpA, multinazionale italiana leader nel settore della produzione e commercializzazione di gas tecnici e medicali, è alla ricerca di un / aJunior Digital Business Analystper il potenziamento della propria Direzione Information Technology & Digital.La risorsa selezionata sarà inserita comeFunctional & Technical IT Specialist, con un focus strategico sui processi e moduli del CRMSalesforce, in particolare nelle aree di : Customer Service Field Service Marketing Cloud Health Cloud Il Digital Business Analyst ricopre un ruolo di collegamento cruciale tra le funzioni di business e l'IT, agendo come un partner in grado di tradurre efficacemente i requisiti funzionali in soluzioni tecnologiche di supporto. Garantisce la qualità, l'integrazione e la correttezza dei dati all'interno dei sistemi.Nell’ambito dello sviluppo di nuovi progetti e dell'evoluzione dei sistemi, la risorsa si occuperà delle seguenti attività : Evoluzione dei Sistemi : Gestione dell'evoluzione del Sistema CRM Salesforce e della piattaforma di integrazione Mulesoft. Business Analysis : Raccolta, analisi e validazione dei requisiti di business per l'implementazione di nuove funzionalità e modifiche. Gestione Fornitori : Supervisione e monitoraggio delle attività di programmazione e sviluppo svolte dai fornitori esterni. Quality Assurance : Esecuzione di verifiche e test (funzionali, tecnici ed economici) per assicurare l'alta qualità delle soluzioni realizzate. Amministrazione di Sistema : Gestione e manutenzione ordinaria del sistema CRM. Supporto e Collaborazione : Affiancamento ai team di supporto per il trasferimento di conoscenze e la gestione tempestiva delle urgenze operative. Requisiti Il candidato / a ideale è un professionista motivato, in possesso di una laurea in discipline scientifiche o un diploma di perito informatico, e che presenta le seguenti competenze e caratteristiche : Salesforce : Conoscenza del sistema Salesforce (requisito mandatorio). CRM e Process Integration : Solida conoscenza dei processi e dei sistemi CRM e delle metodologie di integrazione di processo; Esperienza Progettuale : Esperienza pregressa in progetti di implementazione di soluzioni CRM; Lingua Inglese : Padronanza della lingua inglese; Disponibilità a Viaggiare : Disponibilità a brevi e, talvolta, frequenti trasferte per supportare le diverse società del Gruppo a livello internazionale; Esperienza pregressa su progetti di integrazione di sistemi complessi; Conoscenza delle piattaforme Mulesoft e Heroku. Soft Skills Eccellenti capacità di analisi e problem solving. Robusto orientamento ai risultati e proattività. Eccellenti capacità di comunicazione e di team building. Marcato interesse per l'organizzazione aziendale e per i processi informatici a supporto del business. #J-18808-Ljbffr