Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore delle utilities ricerca un/una Addetto/a Call Center da inserire nel proprio team di assistenza clienti.
Mansioni principali:
* Gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza tecnica e supporto ai clienti
* Risolvere le problematiche relative ai servizi offerti, garantendo un’esperienza di customer care eccellente
* Fornire informazioni dettagliate sui servizi e aggiornamenti ai clienti
* Monitorare e registrare le interazioni con i clienti tramite i sistemi aziendali.
Requisiti richiesti:
* Diploma di maturità
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* Attitudine cordiale, paziente e disponibile
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni diurni
* Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
* Capacità di gestione delle problematiche.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
* Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00).