Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di sistemi per la preparazione di bevande calde e prodotti per la pausa di qualità ricerca una figura da inserire nel proprio team operativo con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti e del supporto informativo e organizzativo nelle diverse fasi del servizio, contribuendo al corretto funzionamento delle attività quotidiane.
Mansioni principali:
gestione delle chiamate e delle richieste provenienti da clienti privati e aziende;
fornitura di informazioni sui prodotti e sulle modalità di fornitura periodica;
inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale;
gestione delle richieste di assistenza tecnica o sostituzione prodotti;
collaborazione con i reparti interni per la gestione delle pratiche operative.
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore;
ottime capacità comunicative e relazionali;
precisione e buone capacità organizzative;
conoscenza base dei principali strumenti informatici;
attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile;
orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
formazione operativa retribuita in affiancamento al team;
benefit aziendali e sconti dedicati al personale sui prodotti aziendali.