Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per solida e rinomata Compagnia Assicurativa una figura di Addetto/a Customer Service/Back Office Commerciale da inserire nel team di sede. La ricerca è rivolta a candidati e candidate appartenenti alle Categorie Protette (L. 68/99). Sede di Lavoro: MonzaTipologia Contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;Orario: Full-time, Lunedì – VenerdìRetribuzione: Commisurata all'esperienza e in linea con il CCNL di riferimentoRetribuzione annua: 18000€ - 22000€esperienzanon richiestaIl candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) – REQUISITO INDISPENSABILE.Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale).Ottime capacità comunicative e relazionali: Chiarezza, empatia e orientamento al cliente.Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team.Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Il/La candidato/a selezionato/a sarà inserito/a in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà di gestire le relazioni e le richieste dei clienti e della rete agenziale. Principali Responsabilità: Gestione Telefonica/Email: Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e/o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti/broker).Informazioni e Consulenza: Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte.Attività di Back Office: Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa.Problem Solving: Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami.