Addetto/addetta gestione clienti e servizi Luogo di lavoro: VicenzaPoint multiservizi inserisce una risorsa all’interno dell’area operativa con compiti legati alla gestione dei rapporti con la clientela, all’organizzazione delle richieste e al supporto nelle attività di presentazione dei servizi disponibili.La figura collabora con il personale di sede per garantire un contatto costante con gli utenti, raccogliere le esigenze espresse e contribuire al corretto svolgimento delle attività connesse ai servizi offerti.Attività previsteGestione del contatto con clienti che si rivolgono al punto servizi per informazioni e richiestePresentazione delle soluzioni disponibili in base alle necessità espresse dagli utentiOrganizzazione delle richieste ricevute e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendaliSupporto nella predisposizione delle pratiche e nella raccolta della documentazione necessariaPianificazione di eventuali appuntamenti e coordinamento con i referenti interniCollaborazione con il team per il monitoraggio delle attività e la gestione delle comunicazioni con la clientelaRequisiti richiestiDiploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalentePredisposizione al rapporto con il pubblico e capacità di gestione delle relazioni con i clientiBuona capacità comunicativa e attitudine all’ascolto delle esigenzeDimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici e della posta elettronicaCapacità di organizzare le attività quotidiane con ordine e autonomiaDisponibilità a operare in un contesto dinamico e orientato al servizioOfferta e condizioni di inserimentoContratto iniziale a tempo determinato full timeInserimento con supporto operativo nelle prime fasi di attivitàSede di lavoro: Vicenza provincia Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Vicenza Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-addetta-gestione-clienti-e-servizi-vicenza/20487287.html