La qualità è fondamentale per garantire la soddisfazione dei clienti e il successo dell'azienda. Questa figura professionale ha l'obiettivo di gestire e migliorare il Sistema di Gestione Qualità (SGQ) secondo le norme ISO 9001.
L'SGQ è un sistema che include procedure, processi e strumenti utilizzati dall'azienda per gestire i propri affari in modo efficiente ed efficace. Il responsabile del SGQ deve essere in grado di analizzare e migliorare costantemente il sistema, assicurandosi che esso sia adeguato alle esigenze dell'azienda e ai requisiti dei clienti.
In particolare, il responsabile del SGQ dovrà:
* Gestire e aggiornare regolarmente il SGQ per assicurarsi che esso sia sempre aggiornato e conforme alle norme ISO 9001;