LIFESTYLE, EVENT & ENTRTAINMENT MANAGER – Horstmann Hotels
Horstmann Hotels Group, storico e strutturato gruppo alberghiero di Limone sul Garda, a seguito di un importante processo riorganizzativo.
Preparato/a e di esperienza nel settore turistico alberghiero, appassionato e pronto ad unirsi al Team ed a contribuire attivamente.
Descrizione del ruolo:
* Sotto la Direzione del Corporate Operations Manager e in collaborazione con il Dipartimento Sales & Mktg, il Referente avrà il compito di partecipare ai progetti di sviluppo, di occuparsi attivamente della parte operativa, del coordinamento e della supervisione di tutte le attività relative al programma ricreativo, di animazione e di intrattenimento per gli ospiti.
* Sotto la direzione del Corporate Operations Manager dovrà supervisionare che tutte le attività legate all'immagine delle strutture del Gruppo (cartellonistica, folders, depliants, amenities, supporti visivi, ecc.) siano coerenti con quanto disposto.
* Riportare l'andamento delle attività con report periodici.
Competenze:
* Conoscenza del ruolo ed esperienza di almeno 3 anni nel settore.
* Conoscenza della Lingua italiana ed inglese; gradita la conoscenza della lingua tedesca.
* Conoscenze di Mktg Turistico e comunicazione.
Caratteristiche e requisiti:
* Comunicazione efficace, capacità di sintesi e propositività.
* Capacità di adattamento, accompagnate da leadership e problem solving.
Contratti e benefici:
* Contratto a tempo indeterminato (full time 5/7 ? rif: CCNL Turismo);
* Formazione continua;
* Alloggio;
* Mensa aziendale;
* Realistiche opportunità di crescita professionale;
* RAL commisurata al ruolo e all'esperienza (25‑35.000€ RAL)
REVENUE MANAGER – Horstmann Hotels Group
Cercamo un professionista con esperienza nel settore turistico alberghiero, appassionato e pronto ad unirsi al Team ed a contribuire attivamente.
In stretto contatto con il GM Corporate e con il Dipartimento Sales & Mktg, avrà il compito di comprendere le dinamiche attuali ma di accompagnare il Gruppo all'innovazione.
Descrizione del ruolo:
* Studiare in profondità il mercato e il target di riferimento di tutti gli Hotels, strutture ed outlet del gruppo.
* Analizzare la stagionalità e individuare i criteri che influenzano la domanda.
* Analisi dei dati di storico delle vendite della struttura.
* Contrattazione con i canali distributivi off‑line e on‑line.
* Pianificazione delle tariffe di vendita.
* Valutazione analitica dell'andamento delle vendite e dell'occupazione.
* Gestione delle tariffe di vendita.
* Collaborare alle strategie commerciali volte a massimizzare i profitti.
* Monitorare costantemente le strategie tariffarie e promozionali.
* Analizzare pick‑up e OTB.
* Valutare l'andamento della struttura rispetto a storico, forecast e budget.
Competenze:
* Saper utilizzare in modo avanzato strumenti come Excel, Property Management System (PMS), Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management Software (RMS), Global Distribution System (GDS), Internet Distribution System (IDS), Rate Shopper, software per il benchmarking, etc.
* Gradita la conoscenza di Duetto e Ideas.
Caratteristiche e requisiti:
* Lingua italiana ed inglese necessarie, gradita conoscenza della lingua tedesca.
* Comunicazione efficace, capacità di sintesi e propositività.
* Capacità di adattamento, accompagnate da leadership e problem solving.
* Si offre: Contratto a tempo indeterminato (full time 5/7 ? rif: CCNL Turismo); il Gruppo valuterà anche proposte di Consulenza e di temporary Management.
* Formazione continua.
* Alloggio.
* Mensa aziendale.
* Incentivi.
* Realistiche opportunità di crescita professionale.
* RAL commisurata al ruolo e all'esperienza (riferimento 30‑45k di RAL)
EVENT MANAGER – PHILING Milano
Descrizione: L'Event Manager organizza, coordina e supervisiona l'esecuzione degli eventi presso la struttura, assicurandosi la corretta esecuzione e il rispetto degli standard qualitativi.
Responsabilità principali:
* Pianificazione e coordinamento delle attività operative prima, durante e dopo gli eventi (logistica, fornitori, location, allestimenti e staff).
* Gestire le relazioni con i clienti, comprendendone le esigenze e traducendole in soluzioni operative.
* Gestione del budget evento e supervisione dei costi.
* Essere il punto di contatto per eventuali criticità operative e intervenire tempestivamente per risolverle.
* Attività di reportistica e analisi post‑evento per migliorare processi e servizio.
* Collaborare con F&B, cucina e manutenzione per garantire un flusso operativo efficiente.
* Monitorare il rispetto delle norme di sicurezza e degli standard durante l'evento.
Competenze e requisiti:
* Diploma o laurea in Hospitality/Event Management o settore affine.
* Esperienza di 1‑2 anni in ruoli operativi nell'organizzazione eventi.
* Ottime doti organizzative e relazionali.
* Proattività nella risoluzione di problemi e gestione delle priorità.
* Ottimo utilizzo del pacchetto Office.
* Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (scritta e parlata).
Si offre inizialmente contratto a tempo determinato Full Time. Inquadramento e livello secondo il CCN Pubblici Esercizi.
EVENT COORDINATOR – Horstmann Hotels
Cosa dovrai fare:
* Organizzare gli eventi richiesti dai clienti, assicurandone la corretta esecuzione da parte delle diverse aree dell'hotel.
* Fornire in anticipo le informazioni sugli eventi alle diverse aree, in modo che possano prepararsi e agire secondo le proprie responsabilità.
* Preparare gli orari e la programmazione dei responsabili di servizio per ogni evento.
* Gestire il budget e le richieste per gli eventi.
* Assicurarsi che i clienti ricevano un servizio di alta qualità, in linea con le loro aspettative e preferenze.
* Superare le aspettative dei clienti, facendoli sentire speciali grazie a omaggi e sorprese.
* Coordinarsi con i reparti corrispondenti per soddisfare le esigenze dei clienti.
* Controllare che le sale, i materiali e le strutture siano in buone condizioni.
* Programmare la pulizia e la manutenzione degli arredi e delle sale.
* Controllare le fatture relative agli eventi, emesse dai fornitori e per gli eventi organizzati presso l'hotel.
* Fatturare i consumi degli eventi e dei ristoranti sul conto dell'azienda.
* Mantenere i contatti con i clienti per capire come servirli meglio la volta successiva.
* Controllare continuamente i canali di comunicazione (mail, chat, ecc.) per essere informato degli eventi dell'ultimo minuto.
* Effettuare vendite su segmenti o suggerimenti.
* Coordinate gli orari dei servizi con i reparti coinvolti in ogni evento.
Cosa stiamo cercando:
* Laurea in Scienze del turismo o affini.
* Inglese avanzato, scritto e parlato; conoscenza di una seconda lingua preferibile.
* Esperienza con gli strumenti di gestione alberghiera, abilità e tecniche di vendita altamente auspicabili.
* Conoscenza dell'automazione d'ufficio e dei sistemi alberghieri costituisce un vantaggio.
* 2 anni di esperienza come coordinatore di eventi, maître di eventi o primo capo servizio dell'area eventi.
* Esperienza lavorativa in hotel.
* Vocazione al servizio.
* Capacità comunicative e interpersonali.
* Iniziativa commerciale.
* Interesse per il raggiungimento di risultati.
FACOLTATIVE BENEFIT EOPORTUNI
Esperienza mondiale, diversità di 150 nazionalità, opportunità di sviluppo della carriera, ampia gamma di programmi di formazione, iniziative di benessere, programmi di riconoscimento, possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e di volontariato.
Iscrizione e Buone Pratiche
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