Borghi Italia, leader Hi-Tech da oltre 40 anni, offre logistica, trasporto e installazione di apparecchiature informatiche, elettroniche e scientifiche. A completamento del proprio team, Borghi ricerca una figura di ADDETTO UFFICIO TRAFFICO.
DI COSA DI OCCUPERAI:
* Pianificazione, coordinamento e monitoraggio delle spedizioni
* Gestione documentazione di trasporto
* Coordinamento con vettori, partner logistici e equipaggi sul campo.
* Monitoraggio KPI operativi (puntualità, performance, SLA).
* Gestione imprevisti (ritardi, criticità operative).
* Inserimento e aggiornamento dati su gestionale aziendale AS 400
* Gestione Clienti (Operational & Customer Care)
* Interfaccia diretta con clienti
* Aggiornamento stato spedizioni e gestione richieste operative.
* Risoluzione problematiche pre e post-spedizione.
* Supporto nella gestione SLA contrattuali.
* Preparazione reportistica periodica per clienti.
* Contributo al miglioramento continuo del servizio.
REQUISITI RICHIESTI:
Esperienza di almeno 2–3 anni in ambito trasporti/logistica/operations.
Conoscenza delle dinamiche di spedizioni nazionali e internazionali.
Familiarità con documentazione di trasporto
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
Esperienza nell’utilizzo di software gestionali/logistici (WMS).
COMPETENZE TRASVERSALI RICHIESTE:
* Problem solving operativo.
* Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
* Precisione e attenzione al dettaglio.
* Capacità di lavorare sotto pressione.
* Spiccate doti comunicative.
* Orientamento al cliente.
* Attitudine al lavoro in team.
REQUISITI PREFERENZIALI:
* Esperienza nel settore technical courier / uffici operativi / customer
* Esperienza nella gestione di clienti del settore IT, medicale o industriale.
🚀 COSA OFFRIAMO
* Contratto full-time, e inquadramento commisurato all'esperienza maturata.
* Ambiente dinamico e stimolante.
🕒 Orario: Lunedì-Venerdì, con disponibilità a straordinari, se necessario.
📩 Se sei una persona organizzata, precisa e proattiva, candidati ora e unisciti al nostro team!
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente sulla privacy.