CHI SIAMO
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 11 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Descrizione del ruolo
Il/La Learning & Development Digital Specialist è responsabile della costruzione e della digitalizzazione del sistema di training aziendale, rendendolo moderno, scalabile e facilmente fruibile. Opera all'interno del team di Operation Excellence & CI con l'obiettivo di trasformare i contenuti formativi tradizionali in esperienze digitali efficaci (video, microlearning, chatbot), garantendo un monitoraggio costante dell'apprendimento e dell'engagement dei dipendenti. Il ruolo ha un perimetro d'impatto Global e richiede la definizione di metodologie formative innovative e modelli di governance sostenibili.
Responsabilità principali
* Analisi e Mapping: Mappare i percorsi formativi esistenti, classificando i contenuti per priorità e potenziale di digitalizzazione (video, moduli brevi, sessioni live).
* Strategia di Digital Learning: Definire e disegnare la strategia di formazione digitale, scegliendo le metodologie più efficaci in base al target e al contesto operativo.
* Progettazione Contenuti: Tradurre contenuti aziendali complessi in format digitali chiari (storyboard, script, video interattivi) coerenti con i canali aziendali.
* Innovazione e AI: Valutare e implementare strumenti di AI generativa (es. Microsoft Copilot) e chatbot/knowledge assistant a supporto dei dipendenti.
* Organizzazione e Metodo: Impostare un metodo di lavoro end-to-end per la pianificazione, produzione, validazione e aggiornamento costante dei materiali formativi.
* Reporting e KPI: Definire metriche e KPI per misurare l'efficacia della formazione e i risultati prodotti sul business.
Requisiti
* Esperienza: Almeno 5 anni in ambito Learning & Development, digital learning o instructional design, con comprovata esperienza in progetti di trasformazione digitale della formazione.
* Competenze di Learning Design: Capacità di progettare architetture di apprendimento complesse, percorsi di microlearning e modelli di blended learning.
* Competenze Digitali e AI: Ottima conoscenza di tool per il video training e content design (es. CapCut, Canva, HeyGen) e familiarità con piattaforme LMS.
* AI e Automation: Competenza nell'uso di strumenti di AI generativa applicati ai processi aziendali e nella gestione di chatbot/knowledge base.
* Capacità Organizzative: Abilità nel gestire progetti dall'inizio alla fine, definendo standard editoriali, template e processi di revisione della qualità.
* Soft Skills: Capacità di interfacciarsi con diversi stakeholder (IT, Digital, Business) e tradurre esigenze operative in soluzioni formative concrete.
Cosa offriamo?
* Contratto a tempo indeterminato;
* Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
* Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
* Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.