Umana S.p.A., filiale di Cremona (CR), per un’importante hotel della zona, cerca
N. 1 RECEPTIONIST.
Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti durante il loro soggiorno, gestendo le prenotazioni, rispondendo alle richieste di informazioni e assicurando un servizio di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua professionalità, cortesia e capacità di risolvere i problemi saranno fondamentali per garantire un'esperienza positiva e memorabile.
Responsabilità:
- Gestione delle prenotazioni.
- Accoglienza degli ospiti.
- Assistenza ai clienti.
- Gestione del check-out e pagamenti.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in ruolo analogo.
- Ottime capacità di comunicazione e di problem solving.
- Conoscenza fluente dell'inglese, sia scritto che parlato (C1). La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di prenotazione alberghiera.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Atteggiamento qualificato e positivo, con un forte orientamento al servizio al cliente.
CCNL Turismo Confcommercio
Orario: Part Time 25h
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta in azienda.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).