Realtà attiva nella distribuzione commerciale di Servizi Per La Gestione Della Casa inserisce in organico Addetto/a assistenza e gestione clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. La nostra azienda cerca un Addetto/a assistenza e gestione clienti per contribuire al supporto delle attività aziendali legate ai Servizi Per La Gestione Della Casa. Sarai responsabile di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e garantire un servizio di qualità, contribuendo così al positivo sviluppo del nostro settore commerciale.
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Attività Previste: Gestire chiamate in arrivo dai clienti Risolvere problemi e fornire supporto tecnico Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi Registrare reclami e gestire la relativa documentazione Assistere i clienti nell'utilizzo di piattaforme online Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta Empatia e orientamento al cliente Capacità di problem-solving e risoluzione dei reclami Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi di gestione clienti Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e clienti Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team