Siamo un’azienda solida e in crescita operante nel settore degli adesivi, con sede a Cornaredo (MI). Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service dinamica/o e orientata/o al cliente.
Responsabilità principali
* Gestione degli ordini clienti (inserimento, monitoraggio e follow-up)
* Assistenza clienti pre e post vendita
* Gestione reclami e risoluzione problematiche
* Coordinamento con ufficio commerciale, produzione e logistica
* Supporto alla rete vendita
* Aggiornamento database e CRM
* Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service (preferibilmente in contesti industriali o B2B)
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
* Buona padronanza del pacchetto Office e sistemi gestionali/ERP
* Spiccate doti comunicative e relazionali
* Problem solving e orientamento al cliente
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