Claims Specialist Trasporti Tempo Det. - Carate Brianza Categoria: RetailLuogo di lavoro: Monza e Brianza e provinciaSiamo alla ricerca di un/a Claims Specialist Trasporti Tempo Det. - Carate Brianza (MB) : gestione E2E dei resi inerenti agli ordini web, del monitoraggio quotidiano dei flussi logistici in rientro e della verifica documentale legata alle spedizioni. Il ruolo prevede attivita' operative, analisi, contatto diretto con carrier e diverse funzioni aziendali, oltre che la gestione di anomalie e la relativa apertura di pratiche Claims. Creazione, gestione e aggiornamento dei file di monitoraggio dedicati ai flussi logistici in rientro.Controllo quotidiano della documentazione legata alle spedizioni (DDT, POD, bolle di trasporto, etichette).Verifica della correttezza dei resi gia' rientrati presso il magazzino di riferimento, assicurando l'allineamento tra dati fisici e documentali.Analisi puntuale e approfondita dei resi, ricostruendo ogni singola casistica per identificare cause, responsabilita' e eventuali anomalie.Supporto operativo al magazzino per la classificazione corretta dei resi e delle spedizioni anomale.Identificazione delle anomalie di rientro e gestione dell'intero iter di apertura dei relativi Claims.Raccolta delle evidenze documentali necessarie a supporto della pratica, incluse foto, POD, tracking e note operative.Follow-up costante con carrier e funzioni aziendali per assicurare la completa risoluzione della pratica e il recupero dei costi dovuti.Collaborazione con Operations, Customer Service, Store Operations e Magazzini per validare informazioni, risolvere criticita' e migliorare i processi.Condivisione periodica di insight sulle anomalie piu' ricorrenti per supportare azioni preventive.Requisiti: I requisiti fondamentali per il ruolo di Claims Specialist Trasporti Tempo Det. - Carate Brianza (MB) sono i seguenti: Diploma/Laurea Pregressa esperienza in ruoli impiegatizi legati ai trasporti, logistica e resi. Ottime capacita' organizzative e attenzione ai dettagli. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. Abilita' di comunicazione chiara ed efficace. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Monza e Brianza e provincia Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/claims-specialist-trasporti-tempo-det-carate-brianza-monza-e-brianza/20395471.html