Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica in campo energetico ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste.
Mansioni principali
* Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi di assistenza disponibili
* Raccolta e registrazione delle segnalazioni tecniche, con inoltro ai reparti di competenza
* Supporto nella compilazione della documentazione relativa alle pratiche di servizio
* Aggiornamento e gestione dei dati all’interno del gestionale aziendale
* Comunicazioni post-servizio per garantire la soddisfazione del cliente e la chiusura corretta delle pratiche
Requisiti richiesti
* Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
* Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
* Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
* Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane
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