Il gruppo Eurovacanze, azienda operante nel settore Turismo da oltre 30 anni, ricerca più risorse da inserire nelle proprie Strutture Turistiche in Puglia, nel Gargano, in qualità di Capo Ricevimento, per la stagione estiva ****.
Le risorse si occuperanno principalmente di:
offrire un servizio di eccellenza nell'accoglienza e cura dei nostri clienti durante la loro permanenza in Struttura rispondendo a tutte le loro necessità,
coordinare le mansioni e i turnazioni di lavoro dello staff di ricevimento
assistere gli ospiti e risolvere eventuali lamentele
promuovere i servizi all'interno della Struttura e svolgere attivamente operazioni di cross-selling
sorvegliare le varie procedure di check-in e check-out
divulgare informazioni generali sulla Struttura e sul territorio circostante
supervisionare le operazioni di cassa
mantenere una costante comunicazione e collaborazione con tutti i restanti reparti
Si richiede:
esperienza pregressa nella mansione
ottima conoscenza lingua inglese, gradita conoscenza di ulteriori lingue
attitudine nelle relazioni interpersonali, disponibilità e cortesia
buone capacità organizzative, precisione e professionalità
competenza sui PMS più comuni
Si offre: vitto e alloggio e possibilità di crescita nel settore.
NB: Verranno esaminati esclusivamente i CV con fotografia.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Lingua:
inglese (Preferenziale)