CDS - Casa della Salute S.p.A., è un'azienda sanitaria in rapida espansione, con una presenza consolidata in Liguria, Piemonte e Sardegna e un piano ambizioso di sviluppo nei mercati emergenti. Con 40 strutture all'attivo, offriamo un ambiente dinamico e stimolante, orientato all'innovazione e alla crescita professionale.
La figura che stiamo cercando opera in mobilità, intervenendo nelle sedi dove si registrano assenze, picchi di attività o necessità organizzative improvvise.
È una risorsa chiave per assicurare che gli standard di accoglienza, qualità del servizio e gestione del paziente siano sempre garantiti, indipendentemente dalla sede.
Il ruolo richiede massima flessibilità, capacità di adattamento a contesti diversi, rapidità nel comprendere l’organizzazione delle singole sedi e forte orientamento al problem solving.
Le attività principali sono:
Accoglienza pazienti e gestione completa del processo di accettazione in più sedi
Gestione fatturazione, incassi, cassa e pratiche amministrative
Consegna referti e gestione documentale
Supporto informativo sulle prestazioni erogate
Copertura operativa in mobilità secondo planning settimanali o su richiesta urgente
Collaborazione costante con i Referenti di sede e con la Direzione Operativa
Monitoraggio quotidiano delle esigenze organizzative e disponibilità a variazioni di orario/sede
Caratteristiche del ruolo:
Attività lavorativa svolta nel territorio di competenza (Ponente Ligure: Savona; Cairo Montenotte; Albenga; Alassio; Sanremo; Bordighera; Ventimiglia)
Pianificazione settimanale/mensile ma con possibilità di interventi tempestivi su esigenze urgenti
Trasferimenti quotidiani tra sedi con auto aziendale
Necessità di garantire reperibilità full-time nei giorni lavorativi, con risposta rapida a richieste organizzative
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Esperienza in front office, accoglienza o customer care (min. 1 anno preferibile)
Patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani
Gradita familiarità con ruoli dinamici/multisede
Competenze Tecniche:
Uso avanzato di gestionali di front office e strumenti Office
Capacità di apertura/chiusura cassa e gestione corrispettivi
Rapidità nell’apprendimento delle procedure delle diverse sedi
Competenze Relazionali:
Elevata capacità di adattamento
Flessibilità e affidabilità
Comunicazione chiara ed empatica
Problem solving operativo in situazioni variabili
Gestione dello stress e delle priorità
Cosa offriamo:
Un’opportunità di crescita in un'azienda strutturata, con un ruolo chiave all'interno dei diversi contesti ambulatoriali.
Contratto a tempo indeterminato – CCNL Confcommercio Salute, sanità e cura.
Buoni pasto
Auto ad uso aziendale
Formazione continua, strumenti digitali avanzati e ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.