Azienda attiva nel settore logistico e dei trasporti, impegnata nella gestione dei flussi di merci e nel coordinamento delle attività operative, seleziona una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza Clienti – Area Operativa.La figura selezionata supporta quotidianamente clienti e team operativo, garantendo un servizio efficiente nelle fasi di gestione ordini, spedizioni e post-vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività logistiche.Mansioni principali:
Gestione delle chiamate e delle e-mail provenienti dai clienti e dai punti operativi, fornendo supporto informativo e operativoInserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini nei sistemi gestionali aziendaliCollaborazione con l'area commerciale e operativa per la predisposizione di offerte e preventivi logisticiCoordinamento con logistica, trasporti e amministrazione per spedizioni, consegne e processi di fatturazioneAggiornamento dell'anagrafica clienti e gestione delle informazioni operativeSupporto nella risoluzione di richieste e problematiche post-vendita relative alle consegne.
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea in ambito economico, gestionale o logisticoBuone capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e orientamento al servizioConoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)Preferibile conoscenza base della lingua inglese.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesiOrario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.
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