Sipos è alla ricerca di un operatore Help desk, il quale verrà inserito in un team qualificato nel settore informatico per il supporto on-line e telefonico della clientela, presso la propria sede di Napoli.
Il ruolo prevede la rotazione su turni.
Mansioni :
* Primo contatto con la clientela
* Qualifica della richiesta e inserimento nel CRM
* Filtro di primo livello di assistenza tecnica
* Eventuale inoltro a secondo livello di assistenza
Requisiti richiesti :
* Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows
* Ottima conoscenza di software di assistenza remota
* Ottima conoscenza di Hardware PC based
* Ottime competenze in Networking
* Conoscenza della programmazione batch / script
* Cortesia e ottima proprietà di linguaggio
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza e l'utilizzo di applicativi per inserimento ticket.
Titolo di studio : diploma in informatica
Completano il profilo : iniziativa, orientamento al risultato, metodo e buona capacità di lavorare in gruppo e di gestire emergenze.
Durata : disponibilità immediata. Ruolo con potenziale per essere trasformato in assunzione.
Remunerazione : da definire sulla base dell'esperienza.
La società
Sipos - fondata nel 1996 a Napoli su decennali esperienze maturate nel mercato dell'Information Technology al servizio della GDO - è un'azienda attiva nel campo delle soluzioni integrate hardware e software per il mercato Retail, nei settori food e non-food. Sipos investendo in Ricerca e Sviluppo realizza progetti ad alto profilo innovativo che le consentono di scegliere le soluzioni più affidabili e di qualità superiore da proporre alla propria Clientela e di collaborare in qualità di Qualified Partner con le aziende leader nel settore dell'Information Technology per la GDO.
Contratto di lavoro : Part-time
Orari part-time : 35 a settimana
Benefit :
* Lavoro da casa
Orario :
* Turni
Tipi di retribuzione supplementare :
* Tredicesima
Disponibilità a lavorare per turni :
* Turno di giorno (Obbligatorio)
* Turno serale (Obbligatorio)
Sede di lavoro : Un'unica sede
J-18808-Ljbffr
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