I lavori saranno affidati alla risorsa per conto della casa costruttrice committente, allo scopo di aumentare la penetrazione e le performance commerciali sul territorio.
La risorsa riporterà al Project Manager del progetto e si occuperà delle seguenti attività primarie in modo autonomo e con un crescente grado di responsabilità:
Pianificazione dei progetti: produzione della reportistica interna, aggiornamento delle dashboard e di presentazioni per il Cliente committente, acquisizione dei dati funzionali all'analisi e al monitoraggio dei KPI's, confronto dell'andamento delle performance, raccolta dei feedback provenienti dal territorio.
Sviluppo dei processi: pianificazione delle visite Consulenti/Coach DEKRA presso le concessionarie, partecipazione a meeting di follow-up con il Cliente committente ed il relativo HQ.
Rapporto con i clienti: comunicazione efficace con il cliente, gestione delle aspettative e delle richieste del cliente, identificazione delle aree di miglioramento e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente.
La risorsa, da inserire in un contesto denso di obiettivi ambiziosi, con reali possibilità di crescita all'interno e sviluppo trasversale, coopererà costruttivamente al raggiungimento del miglior risultato del progetto attivandosi proattivamente anche per la diffusione ed il rispetto dei valori aziendali.
Requisiti minimi: laurea in discipline tecniche o economiche, buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2), capacità di analisi ed interpretazione dati, esperienza nel ruolo in contesti strutturati ed in ambito Consulenza, conoscenza avanzata del Pacchetto Office, Master DAX and M languages, buona conoscenza di Power BI, Power automate e Power Query.
Requisiti preferenziali: esperienza pregressa nel settore della mobilità presso Dealer, Case costruttrici o Società di servizi, passione per il settore Automotive, disponibilità ad effettuare trasferte.
Compensa e benefìci: compenso commisurato alla seniority, incentivo economico al raggiungimento degli obiettivi, ticket restaurant, convenzioni aziendali, assicurazione sanitaria integrativa, possibilità di fruire di 2 giornate di smart working a settimana, kit ICT: PC, smartphone ed internet key.
Nel rispetto della Legge n. 68/1999, accogliamo in via prioritaria le candidature delle categorie protette (Art. 1 e Art. 18).