Reparto: Front Office
Supervisore: Front Office Manager
Per rafforzare il nostro team giovane e motivato al FORESTIS, stiamo cercando un Assistant Front Office Manager (f/m/d) a tempo pieno.
I vostri talenti
- Esperienza professionale nell'industria alberghiera di alto livello o nel turismo in una posizione di gestione prospettica
- Idealmente conoscenza di ASA-J
- Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)
- Piacere per il lavoro
- Pensiero imprenditoriale
- Spiccate capacità di comunicazione
- talento organizzativo
- Orientamento al cliente e capacità di mantenere il contatto con i nostri ospiti in modo elegante e discreto
- Capacità di vendita
- Buona conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.
I vostri compiti
- Gestire in modo indipendente la reception come sostituto del Front Office Manager
- Partecipazione ai briefing mattutini
- Gestione del personale
- Responsabilità per la costante alta qualità del servizio agli ospiti
- Accoglienza e assistenza individuale alle richieste degli ospiti
- Gestione dei reclami
- Manutenzione dei file degli ospiti nell'ASA-J
- Elaborazione professionale e rapida delle richieste di prenotazione giornaliere, in collaborazione con il reparto prenotazioni.
- Preparazione della contabilità in accordo con la direzione
- Check-in e check-out
Benefici per i dipendenti FORESTIS
- Lavorare in uno dei luoghi più belli delle Alpi altoatesine, in mezzo alla natura incontaminata nel patrimonio mondiale UNESCO delle Dolomiti.
- A conduzione familiare Hideaway
- Atmosfera di lavoro piacevole e ambiente professionale
- A seconda della posizione, impostazione a tempo pieno possibile anche in posizione annuale illimitata
- Un pernottamento gratuito all'anno per ogni dipendente
- Tariffe Family & Friends sui prezzi delle camere
- Sconti nei nostri negozi, ristoranti e nelle terme
- Sconti presso gli hotel partner
- Skipass scontato e numerose attività per il tempo libero tutto l'anno
- Uso della palestra
- Pagamento in eccesso della tariffa
- Orario di lavoro regolamentato in una settimana di 6 giorni
- Fornitura e pulizia dell'abbigliamento dei dipendenti durante il rapporto di lavoro
- Ristorazione, anche nei giorni di riposo, con colazione, pranzo e cena
- Soggiorno nella nuova casa del personale FORESTIS con sala comune, bar, terrazza solarium e lavanderia con lavatrice e asciugatrice (30 m² di ampie camere con balcone e vista sulle Dolomiti, Wi-Fi, telefono, TV e frigorifero).
- Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi di formazione e seminari
- Opportunità di sviluppo e di avanzamento
- Diversi eventi per i dipendenti
- Azienda: FORESTIS
- Sede: FORESTIS - Bressanone
- Dipartimento: Front Office
Referente: Adrian - HR Manager
Telefono: +39 0472 521 008